精心设计载体

“手牵手，心相连，万双脚步齐向前……中山兴盛文明事，齐行善举过新年。”这首为中山家喻户晓、童叟皆知的“慈善万人行”之歌，已连续11年大年初七在中山大地唱响。

1987年岁末，一群刚刚慰问了敬老院的文化人提出了一个大胆的设想：以万人行的形式贺龙年，弘扬传统美德，为需要救助的老人和孩子募集善款。消息一传出，立即得到社会各界的响应。大小宣传海报、义卖三角小旗一下子在中山城区的各个角落冒了出来。在大年初七“人日”的星光下，一万人在寒风中参加了起步仪式。刚刚从贫困中解脱出来的中山人用自己淳朴的方式，表达了对党富民政策的拥护和感激，表示了对需要救助的人们的爱心和帮助。全市捐得善款7．2万元。

置身其中的中山市领导者在感受人民群众美好情感的同时，也发现了这一活动中展示的精神文明的火花。他们像护花人一样爱护、培育这株幼苗，使“万人行”活动，融进时代精神的主旋律，主题不断创新，内涵不断扩大，精神不断升华。如今这一活动已成为中山一项年度性群众集会，成为中山精神文明创建活动在社会上影响最大的一个载体。

活动的组织者坚持“取之于民，决策于民，用之于民，取信于民”的原则，用11次“万人行”活动募集的2．03亿元善款，实实在在地落实承诺。集腋成裘，聚沙成塔。中山人欣慰地看到，中山市第一所可容纳10个班弱智儿童和聋哑儿童的启智学校开学了，为孤寡老残和困难户免费医疗的红十字门诊部开诊了，在度假村式的养老院颐乐楼里，孤寡老人们安度晚年。

“万人行”为中山人留下了一份弥足珍贵的精神财富。市委书记崔国潮说：“这一创举建立于改革开放打下的坚实的物质基础，源动于中山人精诚团结和人道博爱的传统精神。它体现了新时期培育出来的新的道德观念，体现了中山人在努力提高物质生活水平的同时，对高尚的精神生活无比热切的追求；它凝聚了民心，维系了乡情，光大了孙中山先生倡导的博爱精神，弘扬了中华民族的传统美德。”

人民群众是精神文明创建活动的主体，为发挥群众在创建活动中的主体作用，中山市的领导者精心设计了创建活动的每一个载体。中山市城乡普遍开展的创建文明户、文明经商单位（户）活动，扎实有效。一些镇区在评选活动中，引入经济手段，把评文明户与集体分红挂钩。北区张溪管理区规定，凡评不上文明户的家庭，只能享受70％的集体分红，使当选者既光荣又实惠。在一些集市，有的摊主因挂不上文明经营户红旗，生意大受影响，因而纷纷自我整改，主动要求工商所来检查，以便早日挂上红牌。市里则对文明户、文明经商单位的评选实行动态管理，定期复查，发现问题及时给予批评教育以至取消资格。到现在，中山已有81．9％的家庭评上了文明户，有37％的经营单位（户）评上了文明经营单位（户）。

中山窗口行业的创建活动也颇具特色。人们看到，在这些行业，创建活动已落实在每一个岗位，深入到工作的每一个环节。市公共汽车公司以优质服务作为企业两个文明建设的结合点和切入点，并以之贯穿于企业经营的全过程，使创建活动成为提高企业竞争力和经济效益的重要组成部分。公共汽车公司领导者们认为：“在社会主义市场经济条件下，拓展和占领市场的唯一法宝便是优质服务。作为城市文明的窗口，必须时刻接受千万人的考核，只有高的服务质量才有高的市场份额，只有良好的社会效益才会有长期的经济效益。”正是基于这样的认识，他们在创建活动中由自发变为自觉。公司开展了“创文明线路”、“文明车辆”活动，在同行业率先推出为全市70岁以上老人和离休干部提供免费乘车服务的措施，并在每辆车上放置了急救包。市交警、规划、海关、国土、电力、税务等部门在创建活动中推出一条龙办文流程和对外一个窗口服务措施；市供气、供水、公交、商业、邮电等社会服务部门推出了服务承诺制，并设立了公开投诉电话，做到件件投诉有答复，使人民群众办事方便，心情舒畅。

创建精神文明城市，中山人图的不是虚名，要的是实绩。1995年，在创建国家卫生城市工作达标后，中山市马不停蹄将创建卫生城市工作从城市推向乡村，在全市范围内掀起了一场创建卫生镇（村）的新高潮。现在，中山市已有3个镇成为首批省级卫生镇，其中小榄镇还被评为首批三个“全国卫生镇”之一，9个镇获得“中山市卫生镇”称号。